Digitaliseringen händer här och nu

Om allt började med smarta telefoner och streamingtjänster sveper nu digitaliseringen fram över världen. Den berör alla, från resebyråer till banker – och den påverkar företagens hela organisation. Och logistikbranschen är inget undantag, menar Mikael Pålsson​, Head of Product Management på UniCarriers Europe.

Nya affärsmodeller
– Digitalisering handlar inte om ny teknologi som sådan, utan om att med hjälp av ny teknik skapa nya affärsmodeller, säger Mikael.
Han tar tjänster som Spotify, Netflix och Uber som tydliga exempel på vad som kan hända när någon gör just detta. Det är farligt, att som företag tro att man har koll på sina konkurrenter, när det plötsligt seglar upp en aktör som kanske inte ens är i branschen – men som har en affärsmodell som folk vill ha.
– Att inte hänga med i förändringen, det är en av dagens största utmaningar, konstaterar Mikael.

Nya köpbeteenden
Att all information finns lättillgänglig på nätet har också gjort att säljaren tappat en del av sin makt. Hur hanterar vi extremt välinformerade och ”otrogna” kunder som ställer nya krav, dels för att de kan köpa sin produkt var som helst i världen – och dels för att de kanske inte ens vill köpa produkten utan bara få tillgång till dess egenskaper? Det är bara en av frågorna som företag idag behöver ta ställning till, menar Mikael.

– Titta bara på Volvo Cars, som nu även erbjuder mobilitetstjänster, alltså hur du tar dig från punkt A till B utan att själv äga bilen. På samma sätt kan det i vår bransch handla om att kunna hjälpa kunden som säger att de vill ha något som flyttar gods, men olika mycket gods under årets olika månader.

Uppkopplat och datadrivet
Internet of Things, diverse teknologier att koppla upp enheter mot internet, och på så vis skapa smarta produkter, är det som gör detta möjligt. Allt som har nytta av att vara uppkopplat kommer också att bli det, och i en uppkopplad värld behöver vi tänka annorlunda, menar Mikael. Det handlar om att fokusera på vad vi kan göra när en produkt väl är uppkopplad. För UniCarriers kan det tillexempel handla om allt från automatiserade mjukvaruuppdateringar och eftermarknadstjänster, remote service och underhåll – till truckar som kommunicerar med varandra. Det är inte produkterna i sig som gör den stora skillnaden – utan den data de genererar.

– Nya uppkopplade produkter skapar massvis med data. Data som förändrar världen! Datadrivna insikter som hjälper oss att ta bättre beslut, beslut baserade på fakta istället för på våra tidigare erfarenheter, säger Mikael Pålsson.

Vill du veta mer UniCarriers? Besök dem i monter B02:02 under Logistik & Transport!

Till UniCarriers »
Registrera dig kostnadsfritt till mässan »